733

734

الأحكام والشروط

الأحكام والشروط

مقدمة

نشكرك على تصفحك موقعنا مؤسّسة لاروش بوزيه (الموقع الإلكتروني)، التي تعتبرعضوة في مجموعة لوريال. يُرجى قراءة هذه الأحكام والشروط (الأحكام) قبل استخدام الموقع الإلكتروني. تتولى شركة لوريال او الشركات التابعة لها ("لوريال") إدارة الموقع الإلكتروني. فمن خلال استخدام الموقع الإلكتروني، تشير إلى قبولك للأحكام التي بموجبها تمنحك لوريال الإذن بتصفح الموقع. ويجوز لشركة لوريال تعديل هذه الأحكام من آن لآخر. وبناء عليه، يُرجى الاستمرار في مراجعة الأحكام متى تصفحت الموقع أو استخدمته. وفي حالة عدم رغبتك في قبول الأحكام في أي وقت، لا يحق لك استخدام الموقع. ويجوز لشركة لوريال من وقت لآخر إجراء مسابقات وعمليات ترويج عبر الموقع الإلكتروني. ويتم نشر الأحكام والشروط المستقلة (حيثما أمكن) التي تحكم هذه المسابقات والعمليات الترويجية
وحينما تسعى لوريال لضمان دقة المعلومات المتاحة على الموقع الإلكتروني، لا تضمن لوريال أو تقدم أي ضمان من حيث الدقة أو دقة توقيت أو تمام أي معلومات أو مواد على الموقع الإلكتروني.

روابط للموقع الإلكتروني

الغرض من المواقع الإلكترونية أو الصفحات التي يرتبط بها الموقع الإلكتروني العلم فقط ولم يتم مراجعتها من قبل لوريال. لن تتحمل لوريال أدنى مسؤولية عن محتوى المواقع الإلكترونية أو الصفحات المرتبطة أو ربط هذا الموقع الإلكتروني ولن تتقبل لوريال أدني مسؤولية أو التزام عن أي خسائر أو جزاءات من أي نوع كائن قد يحدث نتيجة أي ربط بأي موقع على أي مواقع إلكترونية مرتبطة.

حقوق الملكية الفكرية

يعتبر الموقع الإلكتروني، الذي يشمل (ولا يقتصر على) النص والمحتوى والبرنامج والفيديو والموسيقى والصوت والرسومات والصور والتوضيحات والأعمال الفنية والأسماء والشعارات والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والمواد الأخرى ("المحتوى") محمي بموجب حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية و/ أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى. يشمل المحتوى كلًا من المحتوى المملوك أو الذي يسيطر عليه طرف ثالث ومرخص من قبل شركة لوريال. وقد تكون المقالات الفردية أو التقارير والعناصر الأخرى التي تكون الموقع الإلكتروني بمثابة مصنفات محمية بموجب حقوق المؤلف. وتوافق على الالتزام بجميع قوانين حقوق النسخ المطبقة وكذلك تلتزم بجميع إشعارات حقوق النسخ الإضافية أو القيود الواردة في الموقع الإلكتروني. لا يجوز لك استخدام أي من العلامات التجارية لشركة لوريال أو الأسماء التجارية دون موافقة كتابية صريحة من لوريال وتقر بأنك لا تتمتع بأي حقوق ملكية في/ ولأي من هذه الأسماء والعلامات. وتوافق على إخطار لوريال كتابيًا بشكل فوري عقب علمك بأي وصول أو استخدام غير مأذون إلى الموقع من قبل أي طرف أو بأي ادعاء بانتهاك الموقع أو أي من محتويات الموقع لأي حق نسخ أو علامة تجارية أو حقوق تعاقدية أو نظامية أو مشتركة أخرى لأي طرف.

حقوق النسخة والتنزيل

لا تتمتع بأي حقوق أو رخص في الموقع أو له و/ أو أي محتوى بخلاف الحق المحدود لاستخدام الموقع بما يتوافق مع تلك الأحكام وللتنزيل بالأحكام الواردة في هذا القسم. بخلاف ما ورد في هذا البند، لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنشاء أو إعادة التحويل البرمجي أو إلغاء تجميعه أو الهندسة العكسية أو توزيع أو نشر أو عرض أو أداء أو تعديل او رفع لإنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من الموقع الإلكتروني أو أرسالها أو استغلالها بأي وسيلة أخرى.

تسمح شركة لوريال بالتنزيل بالشروط التالية فقط: (1) عدم نسخك إلا نسخة واحدة مطبوعة فقط لهذا التنزيل ولا يجوز عمل نُسخ إضافية من هذه النسخة المطبوعة؛ (2) واستخدامك لهذا التنزيل و/ أو النسخة المطبوعة لغرض الاستخدام الشخصي فقط؛ (3) وتحتفظ بهذا التنزيل و/ أو النسخة المطبوعة بجميع إشعارات حقوق النسخ ويجب أن تتقيد بأحكام هذه العبارات والإشعارات. وإلحاقًا بذلك، لا يجوز لك عرض أو بيع أو توزيع على أي وسيط آخر (يشمل التوزيع عبر البث التلفزيوني أو البث الإذاعي أو التوزيع على شبكة الحاسوب) المحتوى او أي جزء منه. لا يجوز لك تقديم أي جزء من الموقع الإلكتروني كجزء من موقع إلكتروني آخر، سوء من خلال إطار الارتباط التشعبي أو خلافه. ولا يجوز استخدام الموقع الإلكتروني والمعلومات الواردة بهذه الأحكام والشروط لإنشاء قاعدة بيانات من أي نوع كائن، ولا يجوز تخزين الموقع الإلكتروني (كلبًا أو أي جزء منه) في قواعد بيانات لغرض وصولكم أو وصول أي طرف ثالث أو توزيع أي مواقع قواعد بيانات تحتوي على كل الموقع أو جزء منه.

الأذونات

إذا أردت معلومات عن الحصول على إذن لوريال لاستخدام أي محتوى أو إذا كنت ترغب في ربط موقعك الإلكتروني بالموقع الإلكتروني للشركة، يمكنك إرسال بريد إلكتروني باستفسارك إلى: [email protected]

عدم وجود ضمان

يُقدم الموقع الإلكتروني ومحتواه دون أن يشملا أي ضمانات من أي نوع كائن، سواء كانت صريحة أو ضمنية، إلى أقصى حد مسموح به بمقتضى القانون المطبق (التي تشمل وليس قصرًا على) استثناء ضمانات الملكية والمتاجرة والجودة المرضية والملائمة للغرض الخاص وعدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق طرف ثالث. ولن تقبل شركة لوريال أيضًا أدني مسؤولية أو التزام للوظائف المتضمنة في الموقع الإلكتروني ولا تقدم أي ضمانات بتشغيل الموقع الإلكتروني دون انقطاع أو بدون أخطاء أو سيتم تصحيح العيوب. يُرجى العلم بأن بعض السلطات لا تسمح باستبعاد الضمانات الضمنية، لذا قد لا ينطبق بعض أو كل من الاستثناءات الواردة أعلاه. لا تضمن لوريال توافق الموقع الإلكتروني مع جهازك الحاسوب أو أن الموقع الإلكتروني أو الخادم الخاص به خالي من الأخطاء أو الفيروسات أو الفيروسات المتنقلة أو أحصنة طروادة ولن تتحمل لوريال المسؤولية عن أي أضرار تلحق بك جراء هذه السمات المدمرة. ولن تتحمل لوريال المسؤولية عن المحتوى المقدم من الغير. كذلك لن تكون لوريال مسؤولة عن المصداقية أو استمرار توافر خطوط الهاتف والمعدات التي تستخدمها لتصفح الموقع. لا تؤثر هذه الأحكام على حقوقك التشريعية أو حقوقك القانونية بصفتك مستهلك.

حد المسؤولية

تقر بأنك تتحمل المسؤولية عن المخاطر عند استخدامك للموقع الإلكتروني بمحتواه. وفي حال عدم رضاك عن الموقع الإلكتروني أو الأحكام أو أي منها أو المحتوى عندئذ عليك التوقف عن استخدام الموقع الإلكتروني. باستثناء ما يختص بالاحتيال والإصابة الشخصية أو الوفاة بالقدر الناجم عن إهمال لوريال، لن تتحمل لوريال المسؤولية بأي حال من الأحوال تجاهك أو الغير جراء أي عواقب مباشرة أو خاصة أو غير مباشرة أو أضرار عرضية أو تحذيرية أو خسارة أرباح أو أي أضرار أخرى من أي نوع سواء بناء على ضمان أو عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو غير ذلك، حتى إذا تم إبلاغ لوريال باحتمالية حدوث ذلك. ولا يسمح القانون المطبق بتقييد أو استثناء المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العارضة، وبالتالي لا ينطبق عليكم هذا التقييد أو الاستثناء.

القوانين واللوائح المحلية

يعتبر الموقع الإلكتروني غير موجه لأي شخص في أي ولاية قضائية حيث يُحظر نشر أو إتاحة الموقع الإلكتروني لأي سبب كائن. ويجب على من تنطبق عليهم هذه المحظورات عدم تصفح إلى الموقع. ولا تقر لوريال بأن الموقع الإلكتروني أو المحتوى مناسب للاستخدام أو مسموح به بموجب القوانين المحلية في جميع الولايات القضائية. ومن يتصفح الموقع يفعل ذلك من تلقاء نفسه ويتحمل المسؤولية عن الامتثال للقوانين أو اللوائح المحلية المطبقة وللحيلولة دون وقوع أي لبس، يتعين طلب الحصول على المشورة القانونية.
التعويض

توافق على تعويض لوريال والدفاع عنها وحمايتها من الأضرار وموظفيها وممثليها ووكلائها من وضد أي دعاوى أو إجراءات أو مطالبات أو  دعاوى أخرى مقامة ضد أي من لوريال أو موظفيها أو ممثليها أو وكلائها أو من قبل طرف ثالث، بقدر ما تكون هذه المطالبة أو الدعوى أو الإجراء أو الإجراءات الأخرى ضد لوريال أو ممثليها أو مورديها أو وكلائها معتمدة على أو ناشئة فيما يتصل بما يلي: (1) استخدامك للموقع الإلكتروني؛ و(2) أي مخالفة منك للأحكام؛ و(3) أي ادعاء بأن أي استخدام الموقع الإلكتروني من خلالكم (أأ) ينتهك أي حقوق ملكية فكرية لأي طرف ثالث أو أي حق من الحقوق الشخصية أو الدعاية أو(ب ب) تشهيرية أو مسيئة لسمعة أو خلاف ذلك مما يؤدي إلى إصابة أو ضرر لأي طرف ثالث؛ أو (4) أي حذف أو إضافات أو إدخالات أو تعديلات بالموقع الإلكتروني من خلالكم أو أي استخدام غير مأذون له، أو (5) أي تضليل أو إخلال بإقرار أو ضمان مقدم من قبلكم وارد في هذه الأحكام والشروط.  تعتبر الإشارات في هذه الفقرة لأحكام استخدامك للموقع الإلكتروني متضمنة على أي استخدام من طرف ثالث إذا كان هذا الطرف الثالث يتصفح الموقع الإلكتروني باستخدام حاسوبك. وتوافق على دفع أي وكل التكاليف والأضرار والنفقات إلى لوريال أو موظفيها أو ممثليها أو وكلائها (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) التي صدر بها حكم قضائي ضد أي منهم أو تكبدها أي منهم فيما يتصل أو ينشا من أي مطالبة أو دعوى أو إجراء أو قضية من طرف ثالث تُعزى إلى أي مطالبة من طرف ثالث من هذا القبيل.
الإنهاء
 
يحق لك أو للوريال إنهاء هذه الأحكام في أي وقت سواء بسبب أو بدون سبب. وعند الإنهاء، يتعين عليكم إهلاك جميع المحتويات والنسخ الخاصة بالموقع والتي تم الحصول عليها من الموقع.
التغييرات على الموقع الإلكتروني
 
توافق على أن لوريال لها الحق في تغيير المحتوى أو المواصفات الفنية لأي جانب بالموقع الإلكتروني في أي وقت بتقدير لوريال المطلق. كذلك توافق على أن هذه التغييرات قد تؤدي إلى عدم قدرتك لتصفح الموقع الإلكتروني.
التنازل
 
لا يشكل أي تنازل من قبل لوريال عن أي مخالفة لأي التزام ناشئ بموجب هذه الأحكام بمثابة تنازل عن أي مخالفة أخرى ولا يشكل أي عدم ممارسة أو ممارسة جزئية من قبل لوريال لأي تدابير بمثابة تنازل عن الحق اللاحق لممارسة هذه التدابير أو أي تدابير أخرى.
القانون الحاكم والاختصاص القضائي
 
تخضع هذه الأحكام لقوانين إنجلترا وويلز ويخضع الأطراف للولاية القضائية لمحاكم إنجلترا.

أحكام وشروط التقييمات والمراجعات للعميل

تحكم أحكام الاستخدام هذه استخدامكم لخدمة التقييمات ومراجعة العميل ("خدمة تقييم ومراجعة العميل") التي تقدمها لوريال، والتي يديرها القسم التجاري لمؤسّسة لاروش بوزيه ("مؤسّسة لاروش بوزيه") على موقعها الإلكتروني ("الموقع") وفي حال وجود أي تعارض بين سياسة الخصوصية لمؤسّسة لاروش بوزيه وبين أحكام الاستخدام هذه، سيتم ترجيح أحكام الاستخدام هذه. لا يجوز لك استخدام خدمة تقييم ومراجعة العميل إذا لم تكن موظف لدى لوريال أو أي من الشركات التابعة لها.

تمنحك مؤسّسة لاروش بوزيه الرخصة لاستخدام خدمة تقييم ومراجعة العميل لاستخدامك الشخصي فقط بما يتوافق مع أحكام الاستخدام. وتسمح لك هذه الرخصة المجانية وغير الحصرية وغير القابلة للنقل باستخدام خدمة تقييم ومراجعة العميل لمراجعة منتجات مؤسّسة لاروش بوزيه، وليس لأي أغراض أخرى. ولن تتحمل مؤسّسة لاروش بوزيه أدنى مسؤولية عن أي محتوى منشئ من خلالكم على الموقع. ولا يُسمح لك نسخ أو إعادة انتتاج خدمة تقييم ومراجعة العميل، أو أي عنصر آخر من عناصر الموقع أو اتخاذ أي إجراء بغية توزيع أو إعادة إنتاج الموقع أو خدمة تقييم ومراجعة العميل. يجب عليك عدم اتخاذ أي إجراء قد يؤثر على تشغيل خدمة تقييم ومراجعة العميل أو الموقع، سواًء كليًا أو جزئيًا.

وبمجرد نشرك تعليق على الموقع الإلكتروني لمؤسّسة لاروش بوزيه، فإنك تقر وتضمن ما يلي:

  • أنك صاحب التعليق، وأنك لم تسرق أي هوية لأي شخص آخر، وأنك لا تستخدم عنوان بريد إلكتروني زائف أو خلافه قد تكون مضللة من حيث أصل تعليقك.
  • أن تعليقك يعتبر عمل خاص بك ولا ينتهك حقوق الملكية الفكرية للغير؛
  • وتتنازل بموجبه عن كافة الحقوق المعنوية وأي حقوق فكرية قد تكون ممنوحة لك بشكل أو بآخر بمقتضى قانون حقوق النسخ والتصميم وبراءات الاختراع لعام 1988؛
  • ويعتبر كل المحتوى الذي تنشره صحيح ودقيق؛
  • وعمرك لا يقل عن 18 عام؛
  • ويمتثل تعليقك لأحكام الاستخدام هذه.

كذلك توافق وتضمن أنك لن تقدم أي محتوى:

  • يحدد شخصك للمستهلكين الآخرين (لذلك لا تستخدم اسمك بالكامل بل استخدم فقط الاسم الأول أو اسم المستخدم)؛
  • تعلم أنه زائف أو غير دقيق أو مضلل؛
  • ينتهك أي حق نسخ للغير أو براء اختراع أو علامة تجارية أو سر تجاري أو حقوق ملكية فكرية أخرى؛
  • تحتوي على أي معلومات عن منافسين لاروش بوزيه أو منتجاتهم (تحديدًا جهات صنع أخرى و/ أو موزعين و/ أو متاجر المنتجات الصحية أو منتجات التجميل)؛
  • والتي تحتوي على أي معلومات تسعير؛
  • والتي تشير إلى أفراد أطراف ثالثة دون موافقتهم الصريحة المسبقة؛
  • التي تنتهك أي قانون أو تشريع أو لائحة (تشمل وليس قصرًا على، تلك القوانين التي تحكم حقوق الملكية الفكرية او حماية المستهلك أو المنافسة غير العادلة أو مناهضة التمييز أو الإعلان)؛
  •     الذي يعتبر أو قد يعتبر غير قانوني بشكل معقول أو مشوه للسمعة أو تشهيري أو مسيء أو يحث على الكراهية أو مضايقة أو عرقي أو غير مناسب دينيًا أو مهين أو محرض على العنف أو احتيالي أو ينتهك الخصوصية أو تهديدي أو يصيب الغير بشكل أو بآخر أو مرفوض؛
  •     الذي يحتوي أو يتضمن على حملة سياسية أو إغراء تجاري أو الخطابات المتسلسلة أو رسائل البريد الجماعي أو أشكال رسائل "البريد العشوائي" الأخرى؛
  •     الذي لا يرتبط بغرض مراجعة المنتجات المدرجة في الموقع؛
  •     والذي يحتوي على أي سباب أو تلميحات جنسية أو لغة جنسية أو التي تروج أو تحرض على ارتكاب أي نشاط غير قانوني مثل تعاطي المخدرات؛
  •     المحتوى الذي قد تكتسب من خلاله تعويض أو استحقاق نقدي من قبل أي طرف ثالث أو الذي قد يُفسر على أنه إعلان أو إغراء للشراء (والذي يتضمن على أي محتوى يوجه المتاجرة بعيدًا عن شركة لاروش بوزيه؛
  •     الذي يتضمن على أي معلومات تشير إلى مواقع أخرى أو عناوين URL أو عناوين بريد إلكتروني أو معلومات اتصال أو أرقام هاتف؛
  •     والتي تحتوي على أي فيروسات كمبيوتر فعلية أو تعليمات حول كيفية إنشائها أو برامج حاسوبية أو ملفات من المحتمل أن تكون مدمرة أو ضارة.

تحتفظ لاروش بوزيه بالحق في تغيير أو تعديل أو حذف أي تعليق مقدم منك إلى موقعها الإلكتروني تعتبرها لاروش بوزيه، بتقديرها المطلق، انتهاكا لأحكام الاستخدام هذه. وتحتفظ لاروش بوزيه بالحق في عدم نشر أي تعليق مقدم من قبل أي مستخدم لأي سبب كائن. كذلك تحتفظ بالحق في عدم نشر:

  •    المحتوى المتكرر؛
  •     والتعليقات الفارغة؛
  •     والمراجعات بلغة خلاف اللغة الإنجليزية؛
  •     وأي محتوى غير مفهوم (مثل المحتوى الذي يتضمن على أحرف عشوائية وسلاسل كلمات لا معنى لها)


يحق للاروش بوزيه تقييد أو تعليق وصول أي مستخدم يحالف أحكام الاستخدام هذه. ولا يمكن للاروش بوزيه أن تضمن قدرتك على تعديل أو حذف أي محتوى قد قدمته. ويتم مراجعة أي تقييمات وتعليقات كتابية قبل نشرها لضمان امتثالها لأحكام الاستخدام هذه. وتعتبر التقييمات والتعليقات الكتابية، جنبًا إلى جنب مع اسم المستخدم الخاص بك منشورة في غضون مدة من يومين إلى أربعة أيام عمل بشكل عام. بيد أنه، تحتفظ لاروش بوزيه بالحق في حذف أو رفض نشر أي منشور في حال عدم امتثاله لأحكام الاستخدام هذه. وإذا كحان لديك أي مخاوف أو شكاوى عن أي من منتجات لاروش بوزيه واستخدامها لك، يُرجى التواصل مع قسم رعاية المستهلك على البريد الإلكتروني: [email protected]  وتحتفظ لاروش بوزيه بالحق في إحالة مراجعتك إلى قسم استشارات المستهلك بدلاء من نشر مراجعتك إذا رأت الشركة أن تعليقك يمكن معالجته بشكل أفضل بهذه الطريقة. وقد لا تتوافر خدمة تقييم ومراجعة العميل من وقت لآخر لغرض الصيانة أو أسباب فنية أخرى ولن تتحمل لاروش بوزيه أدنى مسؤولية لقاء أي أخطاء أو السهو أو توقفات أو عمليات حذف أو تأخيرات قد يواجها المستخدمون حين الوصول إلى خدمة تقييم ومراجعة العميل. وبشأن أي تعليقات تنشرها، تمنح لاروش بوزيه حق دائم وقاطع وعالمي النطاق ودون مقابل وقابل للترخيص من الباطن بشكل كامل وقابل للنقل وكذلك رخصة الاستخدام والنسخ والتعديل والحذف كليًا والموائمة والنشر والترجمة وإنشاء أعمال مشتقة منه وتوزيع هذا المحتوى و/ أو إدراج هذا المحتوى في أي نموذج أو وسيط أو تقنية، بما في ذلك صفحات وسائل التواصل الاجتماعي للاروش بوزيه، جنبًا إلى جنب مع اسم المستخدم الخاص بك أو اسمك الأول وموقعك. وتوافق على أداء كافة الإجراءات الضرورية الأخرى لإتمام أي حقوق واردة أعلاه ممنوحة من قبلك لصالح لاروش بوزي بما في ذلك إبرام أي مستندات أو وثائق، بناء على طلبها. وبمجر إرسالك بريدك الإلكتروني فيما يتصل بإجرائك عملية التقييم والمراجعة، فإنك توافق على أن لاروش بوزي ومزودي الخدمة لها من الجهات الخارجية يجوز لهم استخدام عنوان بريدك الإلكتروني للتواصل معك بشأن حالة مراجعتك وللغايات الإدارية الأخرى. وتوافق على تعويض والاستمرار في تعويض وحماية لاروش بوزي (والتي يجب أن تتضمن مسؤوليها ومديريها ووكلائها وتابعيها والشركات المشتركة معها وموظفيها ومقدمي الخدمات الجهات الخارجية) من الأضرار جراء أي خسائر أو مطالبات أو ادعاءات أو أضرار (فعلية أو تبعية) من أي نوع أو طبيعة سواء مباشرة أو غير مباشرة، والتي تشمل أتعاب المحاماة المعقولة، والتي تكبدتها لاروش بوزي نظير أي مخالفة للإقرارات والضمانات الواردة أعلاه. وتحتفظ لاروش بوزي بالحق في تعليق خدمة تقييم ومراجعة العميل في أي وقت دون إشعار.

الدردشة الحية

تحكم أحكام الاستخدام هذه استخدامك للدردشة الحية ("خدمة الدردشة الحية") التي تقدمها لوريال (المملكة المتحدة) المحدودة، والتي يديرها القسم التجاري لمؤسّسة لاروش بوزيه ("مؤسّسة لاروش بوزيه") على موقعها الإلكتروني: www.LaRoche-Posay.co.uk ("الموقع") وفي حال وجود أي تعارض بين سياسة الخصوصية لمؤسّسة لاروش بوزيه وبين أحكام الاستخدام هذه، سيتم ترجيح أحكام الاستخدام هذه.


تسمح لك مؤسّسة لاروش بوزيه باستخدام خدمة الدردشة لاستخدامك الشخصي فقط بما يتوافق مع أحكام الاستخدام. ويُسمح لك باستخدام خدمة الدردشة بالمجان وعلى أساس غير حصري وغير قابل للنقل لغرض طلب نصائح وطرح استفسارات عن منتجات لاروش بوزي والخدمات من أحد المستشارين لدينا بواسطة كتابة الاستفسار وتلقي الإجابة في نفس الوقت، وليس لأي غرض آخر. - يشكل استخدامك لخدمة الدردشة قبولًا لأحكام الاستخدام هذه. وتقر بأن لاروش بوزي لها الحق في إنهاء استخدامك لخدمة الدردشة أو تقييدها أو تعليقها إذا اعتقدت بشكل معقول أنك تخالف أحكام الاستخدام هذه.

وإذا كان لديك أي مخاوف أو شكاوى أو تريد الإبلاغ عن مشكلة خاصة بمنتجات لاروش بوزي واستخدامها لك أو كان لديك استفسار فني عن الموقع أو طلب مقدم على الموقع يُرجى التواصل مع قسم رعاية المستهلك على البريد الإلكتروني: [email protected] وتحتفظ لاروش بوزي بالحق في إحالة استفسارك إلى قسم رعاية العملاء بدلًا من الرد عبر خدمة الدردشة إذا اعتقدت الشركة بأن استفسارك يمكن معالجته بشكل أفضل بهذه الطريقة.

ولن تتحمل لاروش بوزيه أدنى مسؤولية عن أي محتوى منشئ من خلالكم على خدمة الدردشة. وتستثني لاروش بوزي جميع الإقرارات الضمنية والشروط والضمانات سواء كانت صريحة أو ضمنية، بأقصى حد مسموح به بموجب القانون. ولن تتحمل لاروش بوزي المسؤولية تجاهك أو أي طرف آخر لقاء الإجراءات أو الدعاوي أو المطالبات أو الخسائر أو الأضرار المتكبدة من خلالكم الناشئة من أو متصلة باستخدامك لخدمة الدردشة أو الخسائر غير المباشرة أو اللاحقة أو لقاء فقدان البيانات أو خسارة عوائد أو خسائر أرباح سواء كان ذلك في عقد أو أذى أو بموجب تشريع أو ناشئ بشكل أو بآخر من استخدامك لخدمة الدردشة أو متصل بها.

ولا يسمح لك وتوافق وتضمن عدم إجراء ما يلي:

  •    نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو إنشاء اعمال مشتقة من خدمة الدردشة، أو أي عنصر آخر من الموقع؛
  •     أو إلغاء تجميع الهندسة العكسية أو فك تجميع أو محاولة خلاف ذلك لتحديد شفرة المصدر الأساسية لخدمة الدردشة أو الموقع؛
  •     أو اتخاذ أي إجراء من أجل توزيع أو إعادة إنتاج الموقع أو خدمة الدردشة؛
  •     أو اتخاذ أي إجراء قد يؤثر على تشغيل خدمة الدردشة أو الموقع، سواًء كليًا أو جزئيًا.

لا يحق لك بيع أو تأجير أو الترخيص من الباطن أو تقديم أي جزء من خدمة الدردشة أو الموقع إلى أي طرف ثالث.
وبمجرد استخدامك لخدمة الدردشة، فإنك تقر وتضمن ما يلي:

  •    أنك صاحب المحتوى المقدم، وأنك لم تسرق أي هوية لأي شخص آخر، وأنك لا تستخدم عنوان بريد إلكتروني زائف أو خلافه قد تكون مضللة من حيث أصل استفسارك.
  •     أن استفسارك أو محتواك المقدم يعتبر عمل خاص بك ولا ينتهك حقوق الملكية الفكرية للغير؛
  •     وتتنازل بموجبه عن كافة الحقوق المعنوية وأي حقوق فكرية قد تكون ممنوحة لك بشكل أو بآخر بمقتضى قانون حقوق النسخ والتصميم وبراءات الاختراع لعام 1988؛
  •     ويعتبر كل المحتوى الذي ترسله صحيح ودقيق؛
  •     وعمرك لا يقل عن 18 عام؛
  •     ويمتثل استفسارك أو محتواك المقدم لأحكام الاستخدام هذه.

كذلك توافق على وتضمن أنك لن تستخدم خدمة الدردشة أو تقدم أي استفسار أو محتوى:

  •    تعلم أنه زائف أو غير دقيق أو مضلل؛
  •     ينتهك أي حق نسخ للغير أو براء اختراع أو علامة تجارية أو سر تجاري أو حق خصوصية أو حق معنوي أو حقوق ملكية فكرية أخرى أو حقوق ملكية خاصة أخرى؛
  •     يحتوي على أي معلومات عن منافسين لاروش بوزيه أو منتجاتهم (تحديدًا جهات صنع أخرى و/ أو موزعين و/ أو متاجر المنتجات الصحية أو منتجات التجميل)؛
  •     والتي تحتوي على أي معلومات تسعير؛
  •     والتي تشير إلى أفراد أطراف ثالثة دون موافقتهم الصريحة المسبقة؛
  •     ينتهك أي قانون أو تشريع أو لائحة (تشمل وليس قصرًا على، تلك القوانين التي تحكم حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو حماية المستهلك أو المنافسة غير العادلة أو مناهضة التمييز أو الإعلان)؛
  •     الذي يعتبر أو قد يعتبر غير قانوني بشكل معقول أو مخالف أو مشوه للسمعة أو تشهيري أو مسيء أو يحث على الكراهية أو مضايقة أو عرقي أو غير مناسب دينيًا أو مهين أو محرض على العنف أو احتيالي أو ينتهك الخصوصية أو تهديدي أو فاحش أو إباحي أو يصيب الغير بشكل أو بآخر أو مرفوض؛
  •     الذي يحتوي أو يتضمن على حملة سياسية أو إغراء تجاري أو الخطابات المتسلسلة أو رسائل البريد الجماعي أو رسائل البريد غير المرغوب فيها أشكال رسائل "البريد العشوائي" الأخرى؛
  •     الذي ليس له علاقة لغرض طلب نصائح واستفسارات بشأن منتجات لاروش بوزي الخاصة بنا والخدمات من أحد مستشارينا؛
  •     والذي يحتوي على أي سباب أو تلميحات جنسية أو لغة جنسية أو التي تروج أو التحريض على ارتكاب أي نشاط غير قانوني مثل تعاطي المخدرات؛
  •     المحتوى الذي قد تكتسب من خلاله تعويض أو استحقاق نقدي من قبل أي طرف ثالث أو الذي قد يُفسر على أنه إعلان أو إغراء للشراء (والذي يتضمن على أي محتوى يوجه المتاجرة بعيدًا عن شركة لاروش بوزيه؛
  •     الذي يتضمن على أي معلومات تشير إلى مواقع أخرى أو عناوين URL أو عناوين بريد إلكتروني أو معلومات اتصال أو أرقام هاتف؛
  •     والتي تحتوي على أي فيروسات كمبيوتر فعلية أو تعليمات حول كيفية إنشائها أو فيروسات متنقلة أو برامج حاسوبية أو أحصنة طروادة أو برامج أو ملفات أو أكواد أو مرفقات من المحتمل أن تكون مدمرة أو ضارة.
  •     الذي قد يغير أو يسرق أو يُفسد أو يعطل أو يهلك أو يتعدى أو يتحايل أو ينتهك أي أمان أو تشفير للموقع، أو خدمة الدردشة أو أي ملف حاسوبي أو قاعدة بيانات أو شبكة.

تحتفظ لاروش بوزي بالحق في عدم الرد وحذف:

  •    الاستفسارات المتكررة؛
  •     والاستفسارات الفارغة
  •     والاستفسارات بلغة خلاف اللغة الإنجليزية؛
  •     وأي محتوى غير مفهوم (مثل المحتوى الذي يتضمن على أحرف عشوائية وسلاسل كلمات لا معنى لها)
  •     أو أي تقديم لا يمتثل لأحكام الاستخدام هذه.

ويحق للاروش بوزي تقييد أو تعليق الوصول لأي مستخدم يخالف أحكام الاستخدام هذه.

قد لا تتوافر خدمة الدردشة من وقت لآخر لغرض الصيانة أو لأسباب فنية أخرى ولن تتحمل لاروش بوزي أدنى مسؤولية لقاء الأخطاء أو الإغفال أو توقفات أو عمليات حذف أو تأخيرات قد يواجها المستخدمون.

وبمجرد تقديمك لعنوان بريدك الإلكتروني فيما يتصل باستخدامك لخدمة الدردشة، فإنك توافق على أن لاروش بوزي ومقدمي خدماتها من الجهات الخارجية يجوز لهم استخدام عنوان بريدك الإلكتروني للتواصل مع بشأن حالة استفسارك وللأغراض الإدارية الاخرى. وتوافق على تعويض وحماية لاروش بوزي (والتي يجب أن تتضمن مسؤوليها ومديريها ووكلائها وتابعيها والشركات المشتركة معها وموظفيها ومقدمي الخدمات الجهات الخارجية، التي تشمل وليس قصرًا على شركة هندوجا جلوبال سوليوشنز (المملكة المتحدة) المحدودة وشركة لادفيز المحدودة، من الأضرار جراء جميع الخسائر والدعاوي والمطالبات والأضرار (الفعلية أو التبعية) من أي نوع أو طبيعة، بشكل مباشر او غير مباشر تشمل أتعاب المحاماة المعقولة والتي تكبدتها لاروش بوزي جراء أي مخالفة لإقراراتك وضماناتك الواردة أعلاه. تحتفظ لاروش بالحق في تعليق أو وقف تقديم خدمة الدردشة في أي وقت دون إشعار.